Sua equipe de TI completa, sem o custo de uma equipe interna.
Gestão proativa, suporte multinível e governança de TI — cada chamado com prazo de resposta e resolução formalizado em contrato.
SLA garantido em contrato · Parceiro Microsoft e AWS
Sua TI opera no improviso?
Se você reconhece alguma dessas situações, sua empresa está operando no risco que o Outsourcing da INOVARBH existe para eliminar:
Contratar e reter analista de TI interno é caro, lento, e você fica refém de 1 pessoa.
O problema só é resolvido quando alguém lembra de ligar para o técnico — não existe fila, não existe prazo.
Você não tem visão de quanto gasta com TI nem previsibilidade do próximo imprevisto.
Sem padronização, cada solução é um remendo — e o risco de segurança cresce silenciosamente.
Como a INOVARBH resolve
Gestão Proativa
Monitoramos servidores e rede antes que o problema vire crise, não depois.
Suporte Multinível
Do atendimento de rotina ao especialista sênior, sem custo de contratação fixa — time técnico dedicado por gravidade.
Governança de TI
Relatório mensal, inventário de ativos e plano de investimento, não uma caixa-preta.
Como funciona
Diagnóstico gratuito
Avaliação completa da sua infraestrutura atual, sem compromisso.
Proposta de plano
Horas, SLA e nível de suporte definidos por escrito.
Onboarding
Documentação, acessos e inventário organizados antes do primeiro chamado.
Operação contínua
Suporte no dia a dia com relatório mensal de gestão.
Planos de outsourcing
Serviço sob medida — os valores são definidos no diagnóstico, sem letra miúda.
| Essencial | BusinessMais escolhido | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Horas de suporte incluídas | Pacote fixo mensal | Pacote ampliado | Sob medida |
| SLA de 1º atendimento | Até 4h (rotina) | Até 2h (médio) | Até 15min (crítico) |
| Monitoramento proativo | — | Sim | Sim, 24/7 |
| Visita técnica presencial | Sob demanda | Mensal | Programada |
| Relatório de gestão | Trimestral | Mensal | Mensal + reunião |
| Solicitar Cotação | Solicitar Cotação | Solicitar Cotação |
Confiança de nível enterprise
Parceria formal com Dell, Lenovo, HP, Microsoft, AWS e Cisco.
“Depois que a INOVARBH assumiu nosso Outsourcing, paramos de descobrir problema de servidor só quando o sistema já tinha caído.”